Conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES

Algemene voorwaarden Willy Vanhoutte BVBA
Conditions générales Willy Vanhoutte BVBA
General terms and conditions Willy Vanhoutte BVBA
Allgemeine Bedingungen Willy Vanhoutte BVBA
Condiciones generales Willy Vanhoutte BVBA
Condizioni generali Willy Vanhoutte BVBA

CONDITIONS WEBSHOP

Demande de prix par le biais du panier

Le système des paniers est une formule très efficace pour demander une offre détaillée et sans engagement. En effet, l'accent y est posé sur l'expression "sans engagement". Cela ne vous engage donc en rien. Vous indiquez les articles qui vous intéressent en cliquant sur le panier. Cliquez ensuite sur "offre de prix". Vous recevrez de notre part, dans les plus brefs délais, une offre de prix détaillée, avec mention des frais de transport et du délai de livraison.

Commande par le biais du panier

Vous pouvez passer commande par le biais du panier de notre site internet en marquant les articles qui vous intéressent en cliquant sur le panier. Cliquer ensuite sur "passer commande" + "suite". L'écran suivant vous permet de vérifier la commande et de la changer en cliquant sur "changer le contenu du panier" + "suite". Vous pouvez changer les quantités commandées en cliquant sur le " + " ou " - ". Pour éloigner un article, cliquez sur " - " jusqu'à ce que l'article disparaisse.

Lorsque la case "confirmation de commande" a été cochée sur la page suivante, nous vous enverrons, le plus rapidement possible dès réception de votre bon de commande, une confirmation de commande par courriel. Celle-ci vous permet de vérifier une nouvelle fois votre commande, d'éventuellement la modifier ou même de l'annuler. Ce n'est qu'après réception de votre accord que la commande vous sera envoyée.

Si paiement par carte bleue a été sélecté, vous recevrez toujours un accusé bon de commande préalablement à l'envoi, car c'est en effet le lien de l'accusé bon de commande qui vous permettra de régler vos achats par carte bleue sur le site sécurisé de Worldline.

Prix

Tous les prix mentionnés sur ce site sont exprimés en Euro, TVA comprise. Nous nous réservons le droit de procéder à tout moment à un réajustement de prix sans avertissement ni préavis.

La cotisation récupel (cotisation obligatoire sur un achat d'un appareil électrique) n'est pas comprise dans les prix mentionnés sur ce site. (La cotisation ne sera pas mise en compte si l'outillage est exporté.) Le montant de la cotisation varie d'un groupe de produits à l'autre :

  • outillage électrique: 0,35 EURO TTC
  • machines électriques: 4,01 EURO TTC
  • lampes halogènes: 0,05 EURO TTC
  • purificateurs d'air : 0,05 EURO TTC
  • Calibres à coulisse digital et Testeurs d'humidité digitale: 0,35 EURO TTC

Afin de connaître le taux de la cotisation Recupel sur un certain appareil, vous pouvez nous envoyer une demande de prix par le biais du panier.

Taux de TVA

Tous les articles sont soumis au taux de TVA de 21 % à l'exception de la librairie soumise au taux de 6 %. Les marchandises livrées à des clients intra-communautaires, non belges, bénéficient d'une exonération si le client est assujetti à la TVA et peut fournir son numéro de TVA. S'agissant des exportations vers des pays tiers, aucune TVA ne sera appliquée à la transaction. (La TVA doit être payée au moment de l'importation des marchandises dans le pays tiers.)

Les articles

Les photos sont non contractuelles. Tous les produits contenus sur ce site sont susceptibles d'être modifiés par le fabricant sans préavis et sans que nous puissions en être tenu pour responsable. Les caractéristiques dimensionnelles et couleurs peuvent être modifiées sans avertissement ni préavis.

Frais de transport

Les frais de port sont à la charge de l'acheteur et dépendent du poids et de la destination.

(*) Nous livrons franco domicile à des particuliers dans les cas suivants:

  • Belgique: livraison franco à partir de 200 Euro (net, TTC) pour un poids inférieur à 30 kg
  • Pays-Bax, Luxembourg: livraison franco à partir de 250 Euro (net, TTC) pour un poids inférieur à 30kg
  • Allemagne: livraison franco à partir de 250 Euro (net, TTC) pour un poids inférieur à 15 kg
  • France: livraison franco à partir de 250 Euro (net, TTC) pour un poids inférieur à 5 kg

Des envois avec un poids supérieur aux poids indiqués ci-dessus ne peuvent en aucun cas être dividés.

Attention: ces frais de port sont à titre informatif uniquement et ne seront pas portés en compte automatiquement en passant commande en ligne.

Délai de livraison

La plupart des articles proposés sur notre site sont livrables de stock. Certains d'entre-eux peuvent nécessiter un délai de livraison pour répondre soit à une rupture de stock, un défaut de livraison du fournisseur, un délai imposé par le fabricant ou un délai occasionn par une demande spécifique de l'acheteur. La société Willy Vanhoutte BVBA ne peut en aucun cas être tenue pour responsable quelle que soit la durée du délai de livraison et aucune indemnité de retard ne pourra être exigée.

Conditions de transport

Toutes les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. Nous pouvons à votre demande contracter une assurance complémentaire couvrant les risques de pertes et dommages, tous les frais étant à la charge de l'acheteur. Si vous constatez, à la réception que votre colis est ouvert ou endommagé, inscrivez-le clairement sur le bon de livraison du transporteur et prévenez-nous immédiatement.

Modalités de paiement

Nous acceptons les modalités de paiement virement bancaire et carte bleue. A cause des frais bancaires très élevés nous n'acceptons pas de chèques.

Vous pouvez en effet régler vos achats sur notre site en toute sécurité par carte bancaire (Bancontact, Mister cash, Visa ou Mastercard). Il est important de savoir qu'on ne vous demandera pas de coordonnées carte bancaire en fin de commande. Ce n'est qu'après la réception de l'accusé bon de commande qu'on vous invitera à indiquer votre numéro de carte bancaire et sa date de validité. Le paiement par carte bancaire est entièrement sécurisé: vous êtes directement en liaison avec le serveur de paiement sécurisé de Worldline.

Réserve de propriété

La société Willy Vanhoutte se réserve la propriété des marchandises livrées non payées jusqu'à leur paiement intégral. En cas de défaut de paiement, les frais judiciaires et de dossier sont à la charge de l'acheteur.

Délai de garanti

La garantie normale est de 1 an à compter de la date de facturation, sauf ou il est clairement indiqué différemment. Durant la période de garantie, si de mauvaises conditions d'utilisation ou le non-respect des consignes du fabricant entraênent des réparations ou changement de pièces, celles-ci ainsi que les frais de transport allez et retour seront intégralement à la charge de l'utilisateur.