Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene voorwaarden Willy Vanhoutte BVBA
Conditions générales Willy Vanhoutte BVBA
General terms and conditions Willy Vanhoutte BVBA
Allgemeine Bedingungen Willy Vanhoutte BVBA
Condiciones generales Willy Vanhoutte BVBA
Condizioni generali Willy Vanhoutte BVBA

VOORWAARDEN WEBSHOP

Prijsaanvraag via het winkelmandje

Het systeem van de winkelmandjes is een zeer efficiënt systeem om een gedetailleerde en vrijblijvende offerte aan te vragen. De nadruk ligt hier inderdaad op "vrijblijvend". Het verplicht u tot niets. U duidt de artikelen aan die u interesseren door op het winkelmandje te klikken en vervolgens klikt u op "prijsofferte". U ontvangt dan van ons zo vlug mogelijk een gedetailleerde prijsofferte, met opgave van de transportkosten en levertermijn.

Bestelling via het winkelmandje

Indien u een bestelling wenst te plaatsen, kunt u dit eveneens doen via de online shop van onze website. U duidt de artikelen die u interesseren aan door op het winkelmandje te klikken en vervolgens klikt u op "bestelling plaatsen" + "vervolg". Op het volgende scherm kunt u uw bestelling nog wijzigen door te klikken op "inhoud winkelmandje wijzigen" + "vervolg". De aantallen kunt u wijzigen door op de "+" of "-" te klikken naast het aantal. Indien u een artikel volledig wenst te verwijderen, klikt u op het min-teken tot het artikel verwijderd is.

Wanneer op de volgende pagina (adresgegevens) het vakje "orderbevestiging gevraagd" aangevinkt werd, zullen wij u bij ontvangst van uw bestelformulier zo vlug mogelijk een orderbevestiging sturen per email. Eén en ander laat u toe uw bestelling nog eens te verifiëren, te wijzigen of zelfs te annuleren. Pas na ontvangst van uw akkoord wordt de bestelling opgestuurd.

Indien als betalingsmodaliteit "Visa/Mastercard" geselecteerd is, ontvangt u altijd eerst een orderbevestiging. Via de link van uw orderbevestiging kunt u immers zelf uw betaling ingeven op de beveiligde site van Worldline.

Prijzen

Alle prijzen vermeld op deze site zijn uitgedrukt in Euro, BTW inbegrepen. Wij behouden ons het recht voor op elk moment een prijswijziging door te voeren en dit zonder voorafgaand bericht. De recupelbijdrage (wettelijk verplichte bijdrage aangerekend op elektrisch gereedschap, behalve in geval van export) is niet inbegrepen in de op onze website vermelde prijzen. De recupeltarieven zijn als volgt:

  • op gereedschappen: 0,35 EURO incl BTW
  • op machines: 4,01 EURO incl BTW
  • op halogeenlampen: 0,05 EURO incl BTW
  • op luchtfilters: 0,05 EURO incl BTW
  • op vochtigheidsmeters en digitale schuifpassers: 0,35 EURO incl BTW

Om te weten tot welke categorie een bepaald product hoort, gelieve ons een prijsaanvraag te willen sturen.

BTW

Alle artikels zijn onderhevig aan het BTW tarief van 21%, behalve de boeken (6%). Niet-Belgische klanten van binnen de Europese Unie die een geldig BTW nummer kunnen voorleggen zullen geen BTW aangerekend worden. Aankopen door klanten van buiten de Europese Unie zijn vrij van Belgische BTW (de BTW en invoerrechten zijn in dit geval betaalbaar in het land van bestemming).

Producten

De foto's op deze site zijn niet bindend. Alle producten kunnen onderhevig zijn aan veranderingen doorgevoerd door de fabrikant zonder voorafgaand bericht en zonder dat wij daarvoor aansprakelijk kunnen worden gesteld.

Transportkosten

De transportkosten zijn ten laste van de klant en afhankelijk van gewicht en leveringsadres. (*) Voor Zwitserland en Turkije zijn deze prijzen excl BTW

Bij verzending naar landen niet vermeld in deze tabel zijn de transportkosten op aanvraag.

(*)Voorwaarden voor franco levering (geldig bij verkoop aan particulieren):

  • België: franco levering vanaf 200 Euro (netto incl. BTW) en minder dan 30 kg
  • Nederland, Luxemburg: franco levering vanaf 250 Euro (netto incl. BTW) en minder dan 30kg
  • Duitsland: franco levering vanaf 250 Euro (netto incl. BTW) en minder dan 15 kg
  • Frankrijk: franco levering vanaf 250 Euro (netto incl. BTW) en minder dan 5 kg
(Zendingen die buiten deze gewichtsklassen vallen kunnen in geen geval opgesplitst worden!)

Leveringstermijn

Het merendeel van de artikelen vermeld op deze site is leverbaar uit voorraad. In bepaalde gevallen echter kan er een vertraging zijn bij de levering (wegens tijdelijk niet in voorraad bij ons of de leverancier of omwille van speciale wensen van de klant). Wij kunnen op geen enkel ogenblik aansprakelijk gesteld worden voor deze vertragingen en er kan ook geen schadevergoeding worden geëist.

Leveringsvoorwaarden

De goederen worden verstuurd op risico van de klant. Wij kunnen op vraag van de klant een bijkomende verzekering aangaan om de goederen te verzekeren tegen verlies of schade. De kosten verbonden aan deze verzekering zijn ten laste van de klant. Indien u, bij ontvangst van de goederen, constateert dat het pakketje geopend of beschadigd is; dient u dit uitdrukkelijk op de leveringsbon van de transporteur te vermelden en ons onmiddellijk te verwittigen.

Betalingsmodaliteiten

U kunt bij ons betalen via bankoverschrijving of per bank- of kredietkaart. Omwille van de hoge bankkosten kunnen wij geen cheques aanvaarden. Bij betaling per bank- of kredietkaart kunt u uw kaartgegevens zelf ingeven via onze website op de beveiligde site van Worldline. Dit gebeurt niet onmiddellijk bij het ingeven van uw bestelling, maar pas nadat u van ons een email "orderbevestiging beschikbaar" heeft gekregen. U volgt de link vermeld in deze email, komt terecht op onze website waar u uw eigen orderbevestiging kan verifiëren en pas daarna kunt u uw betaling ingeven via de beveiligde site van Worldline. U kunt hier opteren voor Visa, Mastercard of Bancontact/Mister cash.

Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven eigendom van de firma Willy Vanhoutte BVBA, tot op het moment van de volledige betaling van de factuur. Bij gebrek aan betaling zijn de juridische en dossierkosten ten laste van de klant.

Garantie

De garantie bedraagt 1 jaar (tenzij waar dit uitdrukkelijk anders vermeld wordt), te rekenen vanaf de factuurdatum. Deze garantie vervalt indien er duidelijk blijk is van verkeerd gebruik of van het niet naleven van de voorschriften van de fabrikant. In dit geval zullen de reparatiekosten en de transportkosten heen en terug ten laste zijn van de klant.